Jour après jour je constate combien la période actuelle est impitoyable pour les entreprises qui se sont endormies. Je vois cette sanction du marché s’accélérer. Plusieurs entreprises récemment rencontrées, que je voyais de l’extérieur confortablement installées dans le succès, se sont avérées être entrées dans le cercle vicieux du déclin.
Souvent les dirigeants prennent conscience que quelque chose ne va plus lorsque les résultats ne sont plus au rendez vous, quand ce n’est pas plus grave ! Il est bien évident que les résultats sont la conséquence de négligences plus en amont dans le temps et au sein de l’organisation.
Il y a 10 ans, une entreprise endormie pouvait résister, les clients étaient plus fidèles, les consommateurs plus constants, la compétition moins internationale, les concurrents pas forcément plus vifs. En 2010, tout a changé, le marché sanctionne beaucoup plus rapidement les assoupissements ! Même plus le temps de faire la sieste !
Je ne veux pas faire un exposé méthodologique sur les origines de l’indolence d’une entreprise. D’une part c’est le fond de commerce de la société que je préside, d’autre part ce n’est pas l’objet de ce lieu ! Mais tout de même quelques réflexions.
Je suis en ce moment particulièrement attentif à la vitalité de l’entreprise. Dans vitalité, il y a vie ! Et les choses sont aussi simples ! Est-ce que l’entreprise est en pleine vie ? Et on peut être en pleine vie à 5 ans, à 15 ans, à 35 ou à 75 ans ! Ce n’est pas une question d’âge, c’est ailleurs que cela se passe ; cela a probablement à voir avec le mental, le psyché ! Et de mon point de vue, il n’y a pas d’âge pour l’émerveillement, l’entrain, l’émotion, la passion, la gaieté, l’inspiration, l’engagement, le changement, la témérité, l’invention, la transformation, ….
Voilà, j’ai tout dit ! Ma proposition c’est de prendre tous ces mots, les mettre dans des bombes à retardement, déposer ces bombes à tous les endroits névralgiques de l’entreprise et les faire exploser au moment opportun. Une nouvelle forme de terrorisme ! Excessif, j’en conviens !
Autre proposition alors, prenez ces 11 mots, ajoutez en autant que vous voulez, et appliquez les à 3 facteurs clés de succès de l’entreprise : la marque, les hommes, les clients ! Allez y, à vous de jouer !
Ca fait quel effet ? Approprié pour votre entreprise ? Vous vous sentez tout à fait à l’aise avec les combinaisons ? Vous avez une marque passion, gaie, inspirée, engagée ? Vos femmes et hommes sont inventifs, téméraires, inspirés, motivés par le changement, passionnés ? Vous êtes émerveillés par vos clients, vous êtes engagés pour eux, vous les visitez avec entrain, vous vous transformez pour répondre à leurs besoins nouveaux, ils vous passionnent ?
A bientôt !